Kasaco Contact Center cung cấp dịch vụ đào tạo & cung ứng nhân lực chắm sóc khách hàng chuyên nghiệp tại Việt Nam

Kasaco Contact Center cung cấp dịch vụ cho thuê hệ thống tổng đài và contact center tốt nhất, hiện đại nhất Việt Nam

Kasaco Contact Center đem đến cho khách hàng của mình dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng hoàn hảo, đa dạng về giải pháp, giúp sản phẩm, dịch vụ và hình ảnh của khách hàng tiếp cận thị trường một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất và chuyên nghiệp nhất.

KASACO Contact Center | Chuyên nghiệp, Hoàn hảo

KASACO Contact Center | Chuyên nghiệp, Hoàn hảo
KASACO Contact Center | Chuyên nghiệp, Hoàn hảo
Dịch vụ chuyển đổi số

 

Giải pháp số hóa tài liệu lưu trữ – Xu thế tất yếu trong thời đại số

   Trong thời đại công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế sâu rộng, sự bùng nổ của công nghệ và dữ liệu đang đặt ra những yêu cầu mới cho công tác quản lý tài liệu tại các cơ quan, tổ chức. Khối lượng lớn văn bản, tài liệu đang được lưu giữ dưới dạng giấy, điện tử hoặc tồn đọng rải rác tại các đơn vị, cá nhân… không chỉ gây khó khăn trong tra cứu mà còn tiềm ẩn nguy cơ mất mát, hư hỏng nếu không được xử lý kịp thời.

   Tuy đã được khẳng định về vai trò quan trọng trong việc phục vụ công tác quản lý, nghiên cứu khoa học và phát triển kinh tế - xã hội, nhưng thực tế cho thấy, nhiều đơn vị vẫn đang đối mặt với tình trạng tài liệu chưa lập hồ sơ, lưu trữ phân tán, thiếu đồng bộ và thiếu phương pháp bảo quản chuyên nghiệp. Điều này làm ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả quản lý và khai thác thông tin.

Trước những thách thức đó, Kasaco đã phát triển dịch vụ chỉnh lý và số hóa tài liệu lưu trữ, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp lý và tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành. Chúng tôi cung cấp giải pháp toàn diện nhằm hỗ trợ các cơ quan, tổ chức:

  • Sắp xếp và lưu trữ tài liệu một cách khoa học;

  • Tạo lập hệ thống tra cứu nhanh chóng, tiện lợi;

  • Bảo đảm an toàn và kéo dài tuổi thọ cho tài liệu lưu trữ.

     Với kinh nghiệm thực tế và đội ngũ chuyên môn cao, Kasaco cam kết đồng hành cùng Quý cơ quan trong quá trình chuyển đổi số và xây dựng nền tảng lưu trữ hiện đại – chính xác – hiệu quả.

 

 

Số hóa là gì?

   Hiểu một cách đơn giản, số hóa là quá trình chuyển đổi dữ liệu, tài liệu, quy trình hoặc hoạt động từ hình thức vật lý, thủ công sang định dạng kỹ thuật số (PDF, TIFF, XML…). Điển hình như việc chuyển hồ sơ giấy thành file điện tử, hay sử dụng phần mềm quản lý thay vì sổ tay ghi chép truyền thống.

   Số hóa không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, mà còn nâng cao hiệu quả quản lý, tra cứu và chia sẻ thông tin. Đây là bước đi nền tảng trong tiến trình chuyển đổi số, góp phần hiện đại hóa phương thức làm việc, tối ưu nguồn lực và nâng cao năng lực vận hành của cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.

 

Lợi ích nổi bật của số hóa tài liệu đối với doanh nghiệp
     Việc số hóa tài liệu không chỉ là một giải pháp kỹ thuật, mà còn là chiến lược dài hạn giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, tiết kiệm chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh. Dưới đây là những lợi ích cụ thể:

 

1. Tối ưu chi phí và không gian
  • Giảm đáng kể chi phí in ấn, lưu trữ và vận chuyển tài liệu giấy.

  • Tiết kiệm hàng chục đến hàng trăm mét vuông diện tích văn phòng, kho lưu trữ – đặc biệt quan trọng với các doanh nghiệp có khối lượng hồ sơ lớn như ngành xây dựng, pháp lý, tài chính…

  • Cắt giảm chi phí thuê mặt bằng, bảo trì kho lưu và nhân sự quản lý hồ sơ.

2. Nâng cao hiệu suất làm việc
  • Tra cứu nhanh chóng, chia sẻ dễ dàng: Nhân viên có thể truy cập tài liệu mọi lúc, mọi nơi, từ nhiều bộ phận khác nhau cùng lúc.

  • Tăng khả năng cộng tác nội bộ nhờ hệ thống lưu trữ tập trung, đồng bộ dữ liệu giữa các phòng ban.

  • Hạn chế tối đa sai sót do xử lý thủ công, nhờ công cụ tra cứu và kiểm soát thông tin hiện đại.

3. Đảm bảo an toàn và bảo mật dữ liệu
  • Tài liệu số hóa được lưu trữ trên các hệ thống có giao thức bảo mật cao, có thể sao lưu nhiều lớp, giúp giảm thiểu rủi ro mất mát.

  • Hạn chế tối đa tình trạng thất lạc, hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, mối mọt hoặc hao mòn theo thời gian.

  • Dễ dàng phân quyền truy cập theo từng cấp độ người dùng, nâng cao tính bảo mật.

 
4. Nền tảng chuyển đổi số toàn diện
  • Là bước đầu tiên trong hành trình chuyển đổi số doanh nghiệp, giúp tạo dựng hệ thống thông tin thông minh, dữ liệu số hóa làm nền cho các phần mềm quản trị hiện đại.

  • Góp phần hiện đại hóa mô hình vận hành, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh và bắt kịp xu thế phát triển toàn cầu.

 
5. Góp phần bảo vệ môi trường
  • Việc chuyển sang tài liệu điện tử giúp giảm thiểu lượng giấy tiêu thụ và rác thải văn phòng, góp phần bảo vệ tài nguyên thiên nhiên và giảm dấu chân carbon.

  • Doanh nghiệp thể hiện trách nhiệm xã hội và cam kết phát triển bền vững thông qua việc số hóa và quản lý tài liệu thông minh.

 

   Số hóa không còn là xu hướng, mà là bước đi tất yếu trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong thời đại số.

Vậy số hóa tài liệu sẽ làm thế nào?

  Bước đầu tiên, việc số hóa là công tác chỉnh lý tài liệu. 
     Chỉnh lý tài liệu đề cập đến việc phân loại và đánh giá giá trị của văn bản, sắp xếp, thống kê một cách khoa học và tạo ra các công cụ tìm kiếm tài liệu, được thực hiện trong các hoạt động của một tổ chức, cơ quan hoặc cá nhân.

 

* Ý nghĩa của công tác chỉnh lý tài liệu lưu trữ:
- Trong kho lưu trữ của các cơ quan, tổ chức hiện nay, rất nhiều tài liệu được hình thành từ nhiều thời kỳ khác nhau, tồn tại dưới các hình thức, nội dung và giá trị khác nhau. Việc chỉnh lý tài liệu chính là bước đi đầu tiên, nền tảng để quản lý, khai thác tài liệu một cách khoa học, hiệu quả và đúng quy định.
 
- Hệ thống hóa và thuận tiện trong khai thác thông tin. Chỉnh lý tài liệu là quá trình sắp xếp, phân loại và xác lập hồ sơ tài liệu theo một trình tự logic và khoa học. Nhờ đó, các cơ quan, doanh nghiệp có thể truy xuất dữ liệu nhanh chóng, phục vụ kịp thời cho công tác điều hành, quản lý và ra quyết định.
 
- Tối ưu hóa không gian và chi phí lưu trữ. Thông qua quá trình chỉnh lý, các tài liệu đã hết thời hạn bảo quản, không còn giá trị sử dụng sẽ được loại bỏ đúng quy định, từ đó:
 
  • Giảm bớt khối lượng tài liệu không cần thiết;

  • Tối ưu hóa diện tích kho lưu trữ;

  • Giảm chi phí duy trì và bảo quản lâu dài.

- Nâng cao giá trị khai thác phục vụ nghiên cứu và phát triển. Tài liệu sau khi chỉnh lý phản ánh đầy đủ tiến trình hình thành, phát triển và hoạt động của tổ chức, tạo điều kiện cho việc:
  • Lập báo cáo, đánh giá, xây dựng chiến lược;

  • Nghiên cứu lịch sử tổ chức;

  • Phục vụ kiểm tra, thanh tra, kiểm toán một cách chính xác và có hệ thống.

 
- Việc chỉnh lý tài liệu lưu trữ được thực hiện dựa trên các căn cứ pháp lý rõ ràng:
  • Quyết định số 128/QĐ-VTLTNN ngày 01/6/2009 của Cục Văn thư và Lưu trữ Nhà nước ban hành quy trình chỉnh lý tài liệu giấy theo TCVN ISO 9001:2000;

  • Công văn số 283/VTLTNN ngày 19/05/2004, ban hành Bảng hướng dẫn chỉnh lý tài liệu hành chính.

 
- Để đảm bảo hiệu quả và đúng quy chuẩn, quá trình chỉnh lý tài liệu được thực hiện theo các bước bài bản và nhất quán. Dưới đây là sơ đồ minh họa quy trình chỉnh lý mà Kasaco áp dụng:
 

 

   Bước thứ hai sau bước chỉnh lý là thực hiện sử dụng các hệ thống công cụ như máy scan, máy tính,… Thực hiện chuyển đổi hồ sơ từ giấy sang điện tử và lưu trữ với các định dạng như: Word, PDF, hình ảnh, âm thanh… lại chúng theo một quy trình chuẩn:

 

Kết tinh giữa kinh nghiệm thực tiễn, tận tâm và chuyên nghiệp, Kasaco cung cấp giải pháp số hóa toàn diện, hiệu quả và tối ưu:

 

- Công nghệ phần cứng: 

  • Hệ thống máy scan tiên tiến, độ phân giải cao, hình ảnh đẹp

  • Máy tính cấu hình mạnh, xử lý dữ liệu nhanh chóng, hỗ trợ sao lưu tự động, đảm bảo an toàn và không thất thoát dữ liệu.

- Công nghệ phần mềm:

  • Quy trình khép kín – đồng bộ – bảo mật cao: Từ khâu tiếp nhận tài liệu, phân loại, chỉnh lý, số hóa, đến tạo lập cơ sở dữ liệu và bàn giao thành phẩm, mọi bước đều được kiểm soát chặt chẽ, tuân thủ quy trình chuẩn và bảo mật thông tin tuyệt đối

  • Phần mềm số hóa tài liệu hiện đại, đã được triển khai thực tế, chất lượng ổn định, có thể tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng và dự án.

  • Tự động tích hợp dữ liệu vào kho lưu trữ, hỗ trợ thống kê, phân tích và kết xuất vào hệ thống tìm kiếm toàn văn (search engine)

  • Tìm kiếm tài liệu (search engine), lập chỉ mục dữ liệu hỗ trợ tìm kiếm toàn văn tài liệu. Phương thức tìm kiếm như: tìm kiếm toàn văn theo từ khóa, theo ký tự đại diện, theo trường thông tin …

  • Hệ thống phần mềm có thể đọc và nhận dạng được nội dung từ các file hình ảnh như: JPEG, PCX, PNG, PDF, BMP, TIFF, qua đó có thể giúp người dùng tìm kiếm được nội dung toàn văn tài liệu một cách nhanh chóng và chính xác.

  • Kết xuất ra PDF 2 lớp: Chuyển đổi từ file PDF hình ảnh sang file PDF 2 lớp, hỗ trợ người dùng có thể tìm kiếm toàn văn, copy và lấy được nội dung của văn bản gốc tài liệu

- Đội ngũ nhân sự chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm:

  • Nhân sự thực hiện số hóa của Kasaco được đào tạo bài bản, am hiểu quy định lưu trữ và có kinh nghiệm thực tế tại nhiều cơ quan, tổ chức lớn trên cả nước.

 

   Bên cạnh đó, tùy thuộc vào cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, văn bản, giấy tờ hình thành tại các cơ quan, tổ chức có những đặc điểm riêng, khi đó, yêu cầu cần có những giải pháp cụ thể hơn từng cơ quan, tổ chức.   

 

 

Mọi thông tin liên hệ xin gửi về:

Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:

TPHCM: 270A Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, TPHCM

Điện thoại: (028) 38686115 - (028) 38686147

Hà Nội: Tầng 8, tòa nhà Intracom, Phường Phúc Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Điện thoại: (024) 37822948

Email: tuyendung@kasaco.com.vn

Website: http://kasaco.com.vn/

Zalo OA: https://zalo.me/1410641070436343118?src=qr&f=1

 

 

 

 

Dịch vụ đa dạng
Dịch vụ đa dạng
Tùy chỉnh theo nhu cầu
Nhân sự dồi dào
Nhân sự dồi dào
Nguồn nhân lực luôn sẵn có
Tư vấn miễn phí 100%
Tư vấn miễn phí 100%
Liên hệ trong vòng 24h
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
090 6666 102
Hỗ trợ trực tuyến
Nhân viên đang trực
Zalo KASACO