Kasaco cung cấp hệ thống tổng đài Nortel và điện thoại viên cho dịch vụ CSKH của EMS Việt Nam.
- Tên dự án: Tổng đài EMS
- Khách hàng: EMS Việt Nam
- Loại hình dịch vụ: Đào tạo & cung ứng nhân lực, Cung cấp hệ thống tổng đài
- Thời gian thực hiện: từ năm 2013
- Địa điểm: TPHCM, Hà Nội
- Quy mô: Hệ thống tổng đài, cơ sở vật chất và 30 tổng đài viên
- Nội dung thực hiện:
- Cung cấp cơ sở hạ tầng, hệ thống tổng đài Nortel
- Cung cấp tổng đài viên
- Tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc của khách hàng
- Một số hình ảnh của dự án: